دليل خدمات تقنية المعلومات

دليل الخدمات · جامعة إيلام

ماذا تفعل عند احتمال كشف كلمة المرور؟

اختيار مسار الحماية أو الاستعادة إذا كُشفت كلمة المرور أو فُقد الوصول.

في هذا الدليل
تفاصيل الدليل والعناوين المفيدة
الفئة المستهدفة
الطلاب، أعضاء هيئة التدريس، الموظفون، الطلاب الدوليون
الجهاز أو المنصة
متصفح الويب

هذا دليل تكميلي غير رسمي. أدخل بيانات الحساب والرموز في بوابة الجامعة الرسمية فقط.

خطوات العمل

  1. إذا أمكنك الدخول، افتح بوابة الجامعة بنفسك على جهاز موثوق وغيّر كلمة المرور. غيّرها أيضاً في أي حساب استخدمت فيه الكلمة نفسها.
  2. إذا لم تتمكن من الدخول، استخدم الاستعادة في البوابة الرسمية واتصل بالمركز. لا تستخدم رابط استعادة من رسالة مشبوهة.
  3. إن توفرت الخيارات، أنهِ الجلسات النشطة وراجع وسائل التحقق والاسترداد. اطلب المساعدة إذا وجدت تغييرات غير معروفة.
  4. أبلغ المركز بالوقت والعلامات المشبوهة، ولا ترسل كلمات مرور أو رموز تحقق أو استرداد أو QR أو ملفات شهادات.

إذا لم تُحل المشكلة

جهّز نوع الجهاز ووقت الخطأ ونصه والإجراءات التي جرّبتها. لا ترسل كلمة المرور أو رموز التحقق والاسترداد أو QR أو ملفات الشهادة.

وسائل الدعم الرسمية

أدلة ذات صلة

حماية الأجهزة والملفات الجامعيةأمان الاتصال بالشبكة الجامعيةالتصيد الاحتيالي: تمييز الرسائل المزيفة والتصرف الآمن

هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟

جهّز اسم الخدمة ورسالة الخطأ والخطوات التي جرّبتها. لا ترسل كلمات المرور أو رموز الدخول.

المصادر وحالة المراجعة

المصدر: itc.ilam.ac.ir · المصدر: auth.ilam.ac.ir · المصدر: www.ncsc.gov.uk · المصدر: itc.ilam.ac.ir

تحرير النسخة العربية: 4 أكتوبر 2026. تستند إلى محتوى الدليل الحالي ومصادره؛ لا تعني الترجمة اعتماداً فنياً من الجامعة. تفاصيل السياسات والتوافق تحتاج مراجعة المركز.

المسؤول التحريري
إدارة الدليل التكميلي
المسؤول الفني في الجامعة
لم يُحدّد؛ بانتظار إعلان المركز
حالة الاعتماد الفني
لم يُستلم اعتماد فني من الجامعة
المراجعة التحريرية التالية المخططة
2026-11-02
النسخة الفارسية · النسخة الإنجليزية

استخدم خيار الطباعة في المتصفح للطباعة أو حفظ PDF. للمشاركة، انسخ عنوان الصفحة.