مرکز راهنمای فناوری اطلاعات
تنظیمات نمایش

هشدار گواهی می‌بینم · رفع مشکل وای‌فای

مشکل را انتخاب کنید و هر بار یک اقدام را امتحان کنید.

اقدام‌های پیشنهادی

Android

1 / 1

مشخصات گواهی را از منبع معتبر بررسی کنید

گواهی ناشناس یا نامعتبر را تأیید نکنید و اعتبارسنجی را خاموش نکنید. نام شبکه یا متن نمونه داخل تصویر، اصالت گواهی را ثابت نمی‌کند. راهنمای دستگاه را بررسی کنید؛ اگر مشخصات تأییدشده سرور در دسترس نیست، برای تطبیق از مرکز فناوری اطلاعات کمک بگیرید.

بازکردن راهنمای اتصال دستگاه

Windows

1 / 1

مشخصات گواهی را از منبع معتبر بررسی کنید

گواهی ناشناس یا نامعتبر را تأیید نکنید و اعتبارسنجی را خاموش نکنید. نام شبکه یا متن نمونه داخل تصویر، اصالت گواهی را ثابت نمی‌کند. راهنمای دستگاه را بررسی کنید؛ اگر مشخصات تأییدشده سرور در دسترس نیست، برای تطبیق از مرکز فناوری اطلاعات کمک بگیرید.

بازکردن راهنمای اتصال دستگاه

iPhone / iPad

1 / 1

مشخصات گواهی را از منبع معتبر بررسی کنید

گواهی ناشناس یا نامعتبر را تأیید نکنید و اعتبارسنجی را خاموش نکنید. نام شبکه یا متن نمونه داخل تصویر، اصالت گواهی را ثابت نمی‌کند. راهنمای دستگاه را بررسی کنید؛ اگر مشخصات تأییدشده سرور در دسترس نیست، برای تطبیق از مرکز فناوری اطلاعات کمک بگیرید.

بازکردن راهنمای اتصال دستگاه

دستگاه‌های دیگر

1 / 1

مشخصات گواهی را از منبع معتبر بررسی کنید

گواهی ناشناس یا نامعتبر را تأیید نکنید و اعتبارسنجی را خاموش نکنید. نام شبکه یا متن نمونه داخل تصویر، اصالت گواهی را ثابت نمی‌کند. راهنمای دستگاه را بررسی کنید؛ اگر مشخصات تأییدشده سرور در دسترس نیست، برای تطبیق از مرکز فناوری اطلاعات کمک بگیرید.

بازکردن راهنمای اتصال دستگاه

اگر مشکل حل شد

اتصال یا خدمت موردنظر را دوباره آزمایش کنید. در صورت بازگشت مشکل، از همین راهنما ادامه دهید.

اگر مشکل ادامه دارد

نوع دستگاه، زمان و متن خطا و اقدام‌هایی را که امتحان کرده‌اید آماده کنید. رمز و کد تأیید را نفرستید.

راه‌های پشتیبانی