دليل خدمات تقنية المعلومات

تحذير شهادة

لا تدخل كلمة المرور أو رمز التحقق هنا.

الإجراءات المقترحة

1 / 2

توقف عن إدخال كلمة المرور ولا تقبل شهادة مجهولة.

2 / 2

اطلب نطاق الخادم المتوقع ومُصدر الشهادة أو بصمتها من المركز.

إذا حُلّت المشكلة

اختبر الاتصال أو الخدمة مرة أخرى. ارجع إلى هذا الدليل إذا تكررت المشكلة.

إذا استمرت المشكلة

جهّز نوع الجهاز ووقت الخطأ ونصه والإجراءات التي جرّبتها. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق.

وسائل الدعم

الدليل المناسب

إذا لم تُحل المشكلة

جهّز نوع الجهاز ووقت الخطأ ونصه والإجراءات التي جرّبتها. لا ترسل كلمة المرور أو رموز التحقق والاسترداد أو QR أو ملفات الشهادة.

وسائل الدعم الرسمية