دستگاه خود را انتخاب کنید
یک دستگاه، یک مسیر اتصال؛ انجام روش‌های دیگر لازم نیست.
پیش از شروع
به حساب فعال شناسه یکتا و گذرواژه آن نیاز دارید. اطلاعات حساب را در این صفحه وارد نکنید.
در این راهنما
مراحل اتصال — آیفون و آیپد
- انتخاب شبکه
Settings → Wi-Fi را باز و ilam-uni-ap را انتخاب کنید.
- ورود با حساب دانشگاهی
نام کاربری بدون دامنه و رمز SSO را وارد و «Join» را انتخاب کنید.
- بررسی گواهی
هنگام نمایش Certificate، فقط پس از تأیید اصالت گواهی رسمی دانشگاه «Trust» را بزنید.
بررسی اتصال
- اتصال شبکه: در تنظیمات Wi-Fi وضعیت اتصال به ilam-uni-ap را بررسی کنید.
- اینترنت: برای بررسی اینترنت، یک وب‌سایت عمومی HTTPS را باز کنید. بازشدن سامانه داخلی به‌تنهایی دسترسی به اینترنت را ثابت نمی‌کند.
- خدمت داخلی: اگر هدف شما یک سامانه دانشگاهی است، همان سامانه مجاز را جداگانه آزمایش کنید. هشدار گواهی را نادیده نگیرید.
تنظیمات و توضیحات تخصصی
| گزینه | مقدار |
|---|---|
| SSID | ilam-uni-ap |
| IP / Gateway / DNS | Automatic / DHCP |
| Auto-connect / Auto-Join | On |
| Private Wi-Fi Address | نیازمند تأیید مرکز؛ تنظیم فعلی را تغییر ندهید |
| Username | نام کاربری SSO بدون دامنه |
| Password | رمز SSO |
پس از تغییر رمز ابتدا رمز جدید را وارد کنید. در صورت نیاز به حذف اتصال: Settings → Wi-Fi → (i) → Forget This Network و سپس دوباره متصل شوید.
اطلاعات تکمیلی: دستگاه‌ها، NAC و حریم خصوصی
طبق اطلاعات اعلام‌شده، همین نام شبکه در ساختمان‌ها و خوابگاه‌های دانشگاه استفاده می‌شود.
- پس از احراز هویت، دسترسی مجاز فراهم می‌شود؛ برای این اتصال، صفحه ورود مجدد یا VPN لازم نیست.
- گروه‌های کاربری: دانشجو، عضو هیئت علمی، کارمند، کارشناس IT، مهمان و پیمانکار.
- طبق سیاست اعلام‌شده، محدودیتی برای تعداد دستگاه‌های هر حساب دانشگاهی وجود ندارد.
- سامانه کنترل دسترسی شبکه (NAC)، دستگاه را خودکار شناسایی می‌کند؛ ثبت دستی MAC لازم نیست.
اتصال خودکار را فعال کنید.
مهمانان و پیمانکاران
مسئول واحد میزبان باید درخواست ایجاد حساب موقت SSO را از طریق اتوماسیون اداری ثبت کند. درخواست باید شامل نام، شناسه هویتی، شرکت/کارفرما، واحد میزبان، بازه اعتبار، شماره تماس و هدف دسترسی باشد. IT حساب را ایجاد و مشخصات ورود را به مهمان پیامک می‌کند. اعتبار مطابق تاریخ درخواست است و تمدید به درخواست جدید میزبان نیاز دارد. این اطلاعات را در این سایت وارد نکنید.
رفع مشکل
نام شبکه دیده نمی‌شود
Wi-Fi را خاموش و روشن کنید و پوشش شبکه در محل را بررسی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، درخواست پشتیبانی ثبت کنید و نام ساختمان و محل را بنویسید.
نام کاربری یا رمز نادرست است
فقط نام کاربری SSO را وارد کنید؛ دامنه یا پسوند ایمیل به آن اضافه نکنید. سپس رمز عبور را بررسی کنید. برای بازیابی از پیوند زیر استفاده کنید.
اتصال برقرار نمی‌شود
تنظیمات دستگاه و گواهی رسمی را بررسی کنید. در اتصال PEAP اندروید، MAC address type را مطابق PDF روی Phone MAC بگذارید. برای سایر دستگاه‌ها، تنظیم MAC را بدون تأیید مرکز تغییر ندهید. در صورت نیاز Forget و دوباره متصل شوید؛ هشدار گواهی را نادیده نگیرید.
وصل است اما اینترنت ندارد
اتصال را قطع و دوباره برقرار کنید. سپس تنظیمات دریافت خودکار IP و DNS از طریق DHCP را بررسی کنید و اتصال را دوباره آزمایش کنید. اگر مشکل ادامه داشت، درخواست پشتیبانی ثبت کنید.
پس از تغییر رمز SSO
ابتدا در پیام درخواست رمز، رمز جدید را وارد کنید. اگر مشکل ادامه داشت Forget و دوباره متصل شوید.
کندی یا قطعی اتصال
اتصال را در محل دیگری آزمایش کنید. سپس نام ساختمان، طبقه، محل و زمان بروز مشکل را گزارش دهید.
دریافت کمک
مسیر پشتیبانی و حدود اطلاعات تأییدشده
برای مشخص‌شدن مسیر ثبت و پیگیری فناوری اطلاعات، با مرکز تماس بگیرید و نشانی سامانه، نوع ورود و دسته درخواست را بپرسید. پاسخ‌گویی به تیکت و تماس تلفنی در ساعات اداری انجام می‌شود.
منابع و وضعیت بازبینی
آخرین بازبینی متن: ۱۱ مهر ۱۴۰۵
مسئول ویرایش: مدیریت راهنمای تکمیلی · تأیید فنی مرکز: دریافت نشده؛ مسئول فنی هنوز معرفی نشده
بازبینی بعدی: ۱۱ آبان ۱۴۰۵
مقاله اتصال به شبکه بی‌سیم (منبع قدیمی؛ نشانی قابل مراجعه آن تأیید نشده است)
پیوند منبع رسمی، به معنی تأیید جاری همه تنظیمات و سیاست‌ها نیست.
برای چاپ، بخش‌های موردنیاز را باز کنید و از گزینه «چاپ» مرورگر استفاده کنید. برای اشتراک‌گذاری، نشانی این صفحه را کپی کنید.
دربارهٔ این راهنما و اصطلاحات
دستگاهتان را انتخاب کنید؛ تنظیمات و مراحل همان دستگاه را قدم‌به‌قدم دنبال کنید.