پیش از شروع
- اینترنت فعال، شناسه یکتای فعال و دسترسی به Authenticator یا Passkey از قبل فعالشده داشته باشید.
- اگر به شبکهٔ داخلی دانشگاه متصل هستید، معمولاً نیازی به VPN ندارید.
- اگر برنامه نصب است، از بخش نصب بگذرید و مراحل اتصال دستگاه خود را دنبال کنید.
سازگاری سیستمعامل به نسخهٔ Cisco Secure Client بستگی دارد. نسخهٔ برنامه و دستگاه را با فایل مورد تأیید دانشگاه تطبیق دهید؛ حداقل نسخهٔ ثابت برای همهٔ انتشارها معتبر نیست.
احراز هویت در سامانهٔ دانشگاه
پس از شروع اتصال، صفحهٔ احراز هویت مرکزی دانشگاه باز میشود. اطلاعات حساب را فقط در دامنهٔ رسمی سامانه وارد کنید.
شناسه یکتا و گذرواژه + Authenticator
- شناسه یکتا و گذرواژه را در صفحهٔ دانشگاه وارد کنید.
- تأیید دومرحلهای Authenticator را تکمیل کنید.
Passkey
اگر Passkey را از قبل فعال کردهاید، با آن وارد شوید؛ در این روش نام کاربری، گذرواژه و مرحله جداگانه Authenticator لازم نیست. Passkey برای استفاده از VPN الزامی نیست.
دریافت و بازیابی شناسه یکتا · فعالسازی احراز هویت دومرحلهای · راهنمای رسمی روشهای احراز هویت
بررسی نتیجه و قطع اتصال
وضعیت برنامه باید Connected باشد. سپس منبع دانشگاهی موردنظر را باز کنید؛ بازشدن یک سایت عمومی بهتنهایی موفقیت VPN را ثابت نمیکند.
- پس از پایان کار، Cisco Secure Client را باز کنید.
- اتصال فعال VPN را قطع کنید.
خطاهای رایج و راهحلها
صفحهٔ ورود باز نمیشود
اینترنت عادی و آدرس vpn.ilam.ac.ir را بررسی کنید. تنظیمات امنیتی برنامه را برای رفع خطا غیرفعال نکنید.
Authenticator در دسترس نیست
از Passkey از قبل فعالشده استفاده کنید؛ اگر روش جایگزین ندارید، راهنمای بازیابی حساب و پشتیبانی رسمی را دنبال کنید.
Connected هستم، اما منبع باز نمیشود
آدرس منبع و مجوز حساب برای آن خدمت را بررسی کنید. متن خطا را بدون اطلاعات محرمانه برای پشتیبانی آماده کنید.
اتصال امن به VPN دانشگاه ایلام
مبنای مراحل اندروید: شروع، تنظیم اتصال، احراز هویت و بررسی اتصال.
مشاهده راهنمای تصویری در زبانه جدید
بدون نیاز به PDF: راهنمای تصویری VPN در HTML
اگر مشکل حل نشد
نوع دستگاه، نسخهٔ برنامه، زمان خطا و متن خطا را آماده کنید؛ گذرواژه، کد Authenticator، QR یا اطلاعات Passkey را ارسال نکنید.
راههای تماس با مرکزمنابع و وضعیت بازبینی
صفحه سرویس VPN دانشگاه ایلام ↗ · راهنمای VPN اندروید — PDF ↗ · راهنمای VPN ویندوز — PDF ↗ · سازگاری و یادداشت انتشار Cisco Secure Client 5.1 ↗
- انتشار این نسخه
- ۱۱ مهر ۱۴۰۵
- آخرین بازبینی متن
- ۱۲ مهر ۱۴۰۵
- وضعیت
- دارای منبع؛ تأیید فنی دانشگاه دریافت نشده
- مسئول ویرایش
- مدیریت راهنمای تکمیلی
- مسئول تأیید فنی دانشگاه
- معرفی نشده؛ در انتظار اعلام مرکز
- بازبینی بعدی
- ۱۱ آبان ۱۴۰۵
هنوز به پاسخ نرسیدهاید؟
نام خدمت، متن خطا و کارهایی را که انجام دادهاید آماده کنید؛ رمز و کد ورود را ارسال نکنید.
دربارهٔ این راهنما و اصطلاحات
اتصال با Cisco Secure Client در ویندوز، اندروید، iOS و macOS؛ ورود مرکزی دانشگاه و راهنمای تصویری PDF.
برای چاپ یا ذخیره PDF از گزینه «چاپ» مرورگر استفاده کنید. برای اشتراکگذاری، نشانی صفحه را کپی کنید.
