الأسئلة المتكررة

اختر الخروج في النظام ثم أغلق نوافذ المتصفح. على جهاز عام لا يكفي إغلاق تبويب واحد، ولا تفعّل خيار الجهاز الموثوق.

على جهاز شخصي تحت سيطرتك فقط وبحسب سياسة البوابة؛ لا تفعّل ذلك على جهاز عام أو مشترك.

لا تحفظ مفتاح حسابك الشخصي على جهاز عام أو جهاز لا تتحكم فيه. استخدم جهازاً شخصياً موثوقاً.

كلمات المرور والرموز الحالية ورموز الاسترداد وQR ومفاتيح الإعداد وملفات P12/PFX والمفاتيح الخاصة؛ لا ترسلها في بلاغ عام.

لا توافق على طلب غير معروف. افتح البوابة الرسمية بنفسك، وراجع أمان الحساب وأبلغ المركز إذا اشتبهت بكشف البيانات.

افحص النطاق الكامل من مصدر جامعي رسمي. القفل وHTTPS لا يثبتان أصالة نطاق مشابه. لا تدخل أسراراً في صفحة غير موثوقة.