مرکز راهنمای فناوری اطلاعات
تنظیمات نمایش

رفع مشکل: چاپگر کار نمی‌کند

موضوع را انتخاب کنید و اقدام مناسب را دنبال کنید؛ این راهنما تشخیص قطعی نیست.

اقدام‌های پیشنهادی

1 / 2

اتصال، روشن بودن دستگاه و وضعیت صف چاپ را بررسی کنید.

2 / 2

در صورت نیاز به تغییر شبکه، از کارشناس مجاز کمک بگیرید.

اگر مشکل حل شد

اتصال یا خدمت موردنظر را دوباره آزمایش کنید. در صورت بازگشت مشکل، از همین راهنما ادامه دهید.

اگر مشکل ادامه دارد

نوع دستگاه، زمان و متن خطا و اقدام‌هایی را که امتحان کرده‌اید آماده کنید. رمز و کد تأیید را نفرستید.

راه‌های پشتیبانی
رخداد امنیتی یا اطلاعات محرمانه

در صورت افشای گذرواژه یا ورود مشکوک، از راه تماس عمومی مرکز فناوری اطلاعات کمک بگیرید. مسیر اختصاصی گزارش رخداد هنوز تأیید نشده است؛ اطلاعات محرمانه را در این سایت ننویسید.

راهنماهای امنیت و راه تماس