پیش از شروع
- مشخص کنید دستگاه تحت پشتیبانی کدام واحد است.
- برای تغییرات حساس شبکه یا نصب نرم‌افزار مجوز بگیرید.
مراحل انجام کار
- بررسی کنید دستگاه تحت پشتیبانی مرکز قرار دارد.
- نوع دستگاه، خطا و زمان بروز مشکل را یادداشت کنید.
- درخواست خود را از درگاه رسمی مربوط ثبت کنید.
بررسی نتیجه
مشکل اولیه رفع شده یا درخواست در مسیر رسمی ثبت شده است.
رفع مشکلات رایج
- مدل دستگاه، زمان بروز خطا و علائم را یادداشت کنید.
- در صورت نیاز به تعمیر یا دسترسی، با واحد مسئول هماهنگ کنید.
هنوز به پاسخ نرسیده‌اید؟
نام خدمت، متن خطا و کارهایی را که انجام داده‌اید آماده کنید؛ رمز و کد ورود را ارسال نکنید.
دربارهٔ این راهنما و اصطلاحات
مسیر گزارش نقص تجهیزات زیر پوشش مرکز، در صورت ارائه خدمت.
منابع و وضعیت بازبینی
آخرین بازبینی متن: ۱۱ مهر ۱۴۰۵
مسئول ویرایش: مدیریت راهنمای تکمیلی · تأیید فنی مرکز: دریافت نشده؛ مسئول فنی هنوز معرفی نشده
بازبینی بعدی: ۱۱ آبان ۱۴۰۵
صفحه اصلی مرکز فناوری اطلاعات ↗
پیوند منبع رسمی، به معنی تأیید جاری همه تنظیمات و سیاست‌ها نیست.
برای چاپ یا ذخیره PDF از گزینه «چاپ» مرورگر استفاده کنید. برای اشتراک‌گذاری، نشانی صفحه را کپی کنید.