اطلاعات فعلی ایمیل
سهمیهٔ صندوق ایمیل دانشجویان ۱ گیگابایت و کارکنان و اعضای هیئت علمی ۵ گیگابایت است.
راهنمای اصلی Mailcow، SOGo، رمز برنامه و IMAP/SMTP
این مقادیر و تنظیمات اتصال در ۳ آبان ۱۴۰۵ از سوی مسئول سایت تأیید شده‌اند. اتصال با حساب واقعی هنوز آزمایش نشده است.
پیش از شروع
- واجد شرایط بودن و وضعیت فعال‌بودن ایمیل خود را بررسی کنید.
- از نشانی رسمی وب‌میل دانشگاه استفاده کنید.
مراحل انجام کار
- مشخص کنید مشکل در ورود وب‌میل است یا اتصال نرم‌افزار ایمیل؛ برای هرکدام روش ورود مربوط را بررسی کنید.
- در نرم‌افزار، نام کاربری را آدرس کامل ایمیل و رمز را App Password فعال با مجوز IMAP/SMTP قرار دهید.
- برای خطای دریافت، سرور، پورت 993 و SSL/TLS را مطابق جدول راهنمای مشترک بررسی کنید.
- برای خطای ارسال، سرور، پورت 587، STARTTLS و SMTP Authentication را بررسی کنید.
- در صورت هشدار گواهی ادامه ندهید؛ برای خطای ظرفیت مقدار نمایش‌داده‌شده در پنل را بررسی کنید.
- اگر مشکل ادامه دارد، متن خطا، زمان و نام برنامه را بدون رمز یا محتوای محرمانه برای مرکز آماده کنید.
بررسی نتیجه
می‌توانید وارد صندوق شوید و پیام آزمایشی ارسال یا دریافت کنید.
رفع مشکلات رایج
- اتصال اینترنت، نشانی و پیام خطا را بررسی کنید.
- برای مشکل ادامه‌دار، نام سرویس و زمان بروز خطا را به پشتیبانی رسمی بدهید.
هنوز به پاسخ نرسیده‌اید؟
نام خدمت، متن خطا و کارهایی را که انجام داده‌اید آماده کنید؛ رمز و کد ورود را ارسال نکنید.
دربارهٔ این راهنما و اصطلاحات
راه‌حل‌های اولیه مشکلات عمومی ایمیل.
منابع و وضعیت بازبینی
آخرین بازبینی متن: ۱۱ مهر ۱۴۰۵
مسئول ویرایش: مدیریت راهنمای تکمیلی · تأیید فنی مرکز: دریافت نشده؛ مسئول فنی هنوز معرفی نشده
بازبینی بعدی: ۱۲ آبان ۱۴۰۵
مقاله ایمیل دانشگاهی (منبع قدیمی؛ نشانی قابل مراجعه آن تأیید نشده است)
پیوند منبع رسمی، به معنی تأیید جاری همه تنظیمات و سیاست‌ها نیست.
برای چاپ یا ذخیره PDF از گزینه «چاپ» مرورگر استفاده کنید. برای اشتراک‌گذاری، نشانی صفحه را کپی کنید.