نرم‌افزار و رایانه‌ها
اطلاعات پشتیبانی رایانه‌ها و تجهیزات تحت پوشش مرکز.
چه کاری می‌خواهید انجام دهید؟
راهنماها و اطلاعات تازه بررسی‌شده
وجود صفحه به معنی تکمیل دستورالعمل یا تأیید فنی مرکز نیست؛ موارد نامشخص داخل هر راهنما آمده‌اند.
برای چه کاری آمده‌اید؟
فهرست و پیوند دانلود نرم‌افزارهای مورد تأیید هنوز از مرکز دریافت نشده است؛ برای دریافت لینک معتبر با مرکز تماس بگیرید.
سیستم‌عامل و به‌روزرسانی
برای تنظیمات اختصاصی دستگاه از پشتیبانی کمک بگیرید.
درخواست پشتیبانی رایانه و تجهیزاتمسیر گزارش نقص تجهیزات زیر پوشش مرکز، در صورت ارائه خدمت.مشاهده راهنما
مسیر گزارش نقص تجهیزات زیر پوشش مرکز، در صورت ارائه خدمت.
پیش از شروع
- مشخص کنید دستگاه تحت پشتیبانی کدام واحد است.
- برای تغییرات حساس شبکه یا نصب نرم‌افزار مجوز بگیرید.
مراحل انجام کار
- بررسی کنید دستگاه تحت پشتیبانی مرکز قرار دارد.
- نوع دستگاه، خطا و زمان بروز مشکل را یادداشت کنید.
- درخواست خود را از درگاه رسمی مربوط ثبت کنید.
بررسی نتیجه
مشکل اولیه رفع شده یا درخواست در مسیر رسمی ثبت شده است.
رفع مشکلات رایج
- مدل دستگاه، زمان بروز خطا و علائم را یادداشت کنید.
- در صورت نیاز به تعمیر یا دسترسی، با واحد مسئول هماهنگ کنید.
شرح این راهنما همراه درخواست قرار می‌گیرد؛ ارسال نهایی در اختیار شماست.
منابع و وضعیت بازبینی
آخرین بازبینی متن: ۱۱ مهر ۱۴۰۵
مسئول ویرایش: مدیریت راهنمای تکمیلی · تأیید فنی مرکز: دریافت نشده؛ مسئول فنی هنوز معرفی نشده
بازبینی بعدی: ۱۱ آبان ۱۴۰۵
صفحه اصلی مرکز فناوری اطلاعات ↗
پیوند منبع رسمی، به معنی تأیید جاری همه تنظیمات و سیاست‌ها نیست.
چاپگر و تجهیزات
رفع مشکل چاپگر سازمانیبررسی مقدماتی موارد رایج چاپگر و ارتباط با شبکه.مشاهده راهنما
بررسی مقدماتی موارد رایج چاپگر و ارتباط با شبکه.
پیش از شروع
- مشخص کنید دستگاه تحت پشتیبانی کدام واحد است.
- برای تغییرات حساس شبکه یا نصب نرم‌افزار مجوز بگیرید.
مراحل انجام کار
- وضعیت روشن بودن و اتصال چاپگر را بررسی کنید.
- پیام خطا و صف چاپ را مشاهده کنید.
- در صورت نیاز درخواست بررسی کارشناس ثبت کنید.
بررسی نتیجه
مشکل اولیه رفع شده یا درخواست در مسیر رسمی ثبت شده است.
رفع مشکلات رایج
- مدل دستگاه، زمان بروز خطا و علائم را یادداشت کنید.
- در صورت نیاز به تعمیر یا دسترسی، با واحد مسئول هماهنگ کنید.
شرح این راهنما همراه درخواست قرار می‌گیرد؛ ارسال نهایی در اختیار شماست.
منابع و وضعیت بازبینی
آخرین بازبینی متن: ۱۱ مهر ۱۴۰۵
مسئول ویرایش: مدیریت راهنمای تکمیلی · تأیید فنی مرکز: دریافت نشده؛ مسئول فنی هنوز معرفی نشده
بازبینی بعدی: ۱۱ آبان ۱۴۰۵
صفحه اصلی مرکز فناوری اطلاعات ↗
پیوند منبع رسمی، به معنی تأیید جاری همه تنظیمات و سیاست‌ها نیست.
موضوعات بدون راهنمای تأییدشده (۲)
- نرم‌افزارهای دانشگاهی — فهرست تأییدشده نرم‌افزارها و مجوزها هنوز ارائه نشده است.
- آنتی‌ویروس و امنیت سیستم — نسخه و تنظیمات نرم‌افزار امنیتی باید توسط مرکز تأیید شود.