به‌روزرسانی، نگهداری امن فایل و نسخه پشتیبان به کاهش خطر کمک می‌کنند. محل مجاز نگهداری داده، ابزار امنیتی و شیوه پشتیبان‌گیری تجهیزات دانشگاهی باید با واحد مسئول همان خدمت تأیید شوند.
پیش از شروع
- اگر دستگاه در اختیار دانشگاه است، برای تغییر تنظیمات یا نصب ابزار امنیتی از واحد مسئول راهنمایی بگیرید.
- مسیر نگهداری و پشتیبان‌گیری مجاز داده دانشگاهی را از مسئول داده تأیید کنید.
مراحل متناسب با وضعیت شما
پیشگیری و نگهداری فایل‌ها
- سیستم‌عامل، مرورگر و برنامه‌ها را از منابع معتبر به‌روز نگه دارید. برای نصب یا تغییر تنظیمات روی رایانه تحت مدیریت دانشگاه از دستورالعمل واحد مسئول پیروی کنید.
- قفل صفحه را فعال کنید، دستگاه را بدون مراقبت رها نکنید و روی رایانه مشترک پس از پایان کار از حساب‌ها خارج شوید. فایل یا حافظه USB ناشناس را باز نکنید.
- فایل‌های آموزشی، اداری و پژوهشی را فقط در محل و با دسترسی‌هایی نگه دارید که مسئول داده یا مرکز برای آن‌ها مجاز دانسته است. پیش از اشتراک‌گذاری، گیرندگان و سطح دسترسی را بررسی کنید.
- برای فایل‌های مهم نسخه پشتیبان طبق رویه مجاز تهیه کنید و از قابل‌بازیابی‌بودن آن مطمئن شوید. برای داده دانشگاهی از حساب ابری یا حافظه شخصی بدون تأیید مسئول استفاده نکنید.
نشانه آلودگی یا دستگاه گم‌شده
- اگر فایل‌ها ناگهان باز نمی‌شوند، نام یا پسوندشان بدون اقدام شما تغییر کرده یا پیام مطالبه پول دیده‌اید، کار با فایل‌ها را متوقف کنید. اگر می‌توانید بی‌خطر انجام دهید، اتصال شبکه دستگاه را قطع و فوراً با مرکز تماس بگیرید؛ پیش از راهنمایی مرکز دستگاه را پاک‌سازی یا بازنشانی نکنید.
- اگر دستگاه حاوی داده دانشگاهی گم یا دزدیده شد، موضوع را بدون تأخیر به واحد مسئول و مرکز فناوری اطلاعات اعلام کنید. نوع دستگاه، زمان تقریبی و نوع کلی داده را بگویید؛ محتوا یا اطلاعات محرمانه را در گزارش عمومی ننویسید.
- برای گزارش نشانه‌های آلودگی، زمان، نوع دستگاه و متن هشدار را آماده کنید. از همان دستگاه مشکوک برای ورود به حساب حساس استفاده نکنید و فایل مشکوک، رمز یا کد را برای دیگران ارسال نکنید.
پس از این اقدام
اگر نشانه آلودگی یا گم‌شدن دستگاه وجود دارد، این راهنما سلامت دستگاه یا داده را تأیید نمی‌کند. وضعیت را سریع به مرکز و واحد مسئول اعلام کنید و برای بررسی یا بازیابی از آن‌ها راهنمایی بگیرید.
- نشانه‌ها، زمان و نوع دستگاه را بدون ارسال محتوای محرمانه یادداشت کنید.
- تا زمان بررسی، از دستگاه مشکوک برای ورود به حساب حساس استفاده نکنید.
گزارش رخداد یا دریافت کمک
این شماره و ایمیل، راه تماس عمومی منتشرشدهٔ مرکز هستند؛ مسیر اختصاصی گزارش رخداد هنوز تأیید نشده است.
پیوند ایمیل فقط برنامهٔ ایمیل را باز می‌کند؛ ارسال را خودتان انجام دهید. این راهنما گزارش ثبت نمی‌کند. رمز، کد یا فایل گواهی را نفرستید. منبع تماس ↗
هنوز به پاسخ نرسیده‌اید؟
نام خدمت، متن خطا و کارهایی را که انجام داده‌اید آماده کنید؛ رمز و کد ورود را ارسال نکنید.
دربارهٔ این راهنما و اصطلاحات
از فایل‌ها و دستگاه خود محافظت کنید و نشانه‌های آلودگی یا از دست‌رفتن دستگاه را به‌موقع گزارش دهید.
منابع و وضعیت بازبینی
آخرین بازبینی متن: ۱۱ مهر ۱۴۰۵
مسئول ویرایش: مدیریت راهنمای تکمیلی · تأیید فنی مرکز: دریافت نشده؛ مسئول فنی هنوز معرفی نشده
بازبینی بعدی: ۱۱ آبان ۱۴۰۵
توصیه‌های پایه امنیت سایبری NIST ↗ · راهنمای CISA برای حفاظت از داده ذخیره‌شده روی دستگاه ↗ · صفحه اصلی مرکز فناوری اطلاعات ↗
پیوند منبع رسمی، به معنی تأیید جاری همه تنظیمات و سیاست‌ها نیست.
برای چاپ یا ذخیره PDF از گزینه «چاپ» مرورگر استفاده کنید. برای اشتراک‌گذاری، نشانی صفحه را کپی کنید.