الإجراءات المقترحة
1 / 2
تحقق من DHCP واختبر موقع HTTPS عاماً.
2 / 2
أعد الاتصال مرة واحدة؛ ميّز عطل موقع محدد عن عطل الإنترنت.
إذا حُلّت المشكلة
اختبر الاتصال أو الخدمة مرة أخرى. ارجع إلى هذا الدليل إذا تكررت المشكلة.
إذا استمرت المشكلة
جهّز نوع الجهاز ووقت الخطأ ونصه والإجراءات التي جرّبتها. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق.
وسائل الدعمإذا لم تُحل المشكلة
جهّز نوع الجهاز ووقت الخطأ ونصه والإجراءات التي جرّبتها. لا ترسل كلمة المرور أو رموز التحقق والاسترداد أو QR أو ملفات الشهادة.
وسائل الدعم الرسمية