دليل خدمات تقنية المعلومات

مشكلة الإرسال أو الاستقبال

لا تدخل كلمة المرور أو رمز التحقق هنا.

الإجراءات المقترحة

1 / 2

راجع IMAP 993 وSMTP 587 والتشفير والمصادقة بالدليل.

2 / 2

تحقق من صلاحيات App Password ومن الحصة المعروضة في اللوحة.

إذا حُلّت المشكلة

اختبر الاتصال أو الخدمة مرة أخرى. ارجع إلى هذا الدليل إذا تكررت المشكلة.

إذا استمرت المشكلة

جهّز نوع الجهاز ووقت الخطأ ونصه والإجراءات التي جرّبتها. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق.

وسائل الدعم

الدليل المناسب

إذا لم تُحل المشكلة

جهّز نوع الجهاز ووقت الخطأ ونصه والإجراءات التي جرّبتها. لا ترسل كلمة المرور أو رموز التحقق والاسترداد أو QR أو ملفات الشهادة.

وسائل الدعم الرسمية