نام شبکه را نمی‌بینم · رفع مشکل وای‌فای
مشکل را انتخاب کنید و هر بار یک اقدام را امتحان کنید.
اقدام‌های پیشنهادی
Android
1 / 3
در تنظیمات دستگاه، Wi-Fi را خاموش و دوباره روشن کنید. سپس فهرست شبکه‌ها را تازه کنید و دنبال ilam-uni-ap بگردید.
2 / 3
در محل دیگری از ساختمان دانشگاه که شبکه معمولاً در دسترس است، فهرست شبکه‌ها را دوباره بررسی کنید.
3 / 3
اگر دستگاه دیگری در دسترس دارید، فقط بررسی کنید آیا ilam-uni-ap را در همان محل می‌بیند. این مقایسه به شرح مشکل برای مرکز کمک می‌کند؛ وضعیت شبکه را قطعی مشخص نمی‌کند.
Windows
1 / 3
در تنظیمات دستگاه، Wi-Fi را خاموش و دوباره روشن کنید. سپس فهرست شبکه‌ها را تازه کنید و دنبال ilam-uni-ap بگردید.
2 / 3
در محل دیگری از ساختمان دانشگاه که شبکه معمولاً در دسترس است، فهرست شبکه‌ها را دوباره بررسی کنید.
3 / 3
اگر دستگاه دیگری در دسترس دارید، فقط بررسی کنید آیا ilam-uni-ap را در همان محل می‌بیند. این مقایسه به شرح مشکل برای مرکز کمک می‌کند؛ وضعیت شبکه را قطعی مشخص نمی‌کند.
iPhone / iPad
1 / 3
در تنظیمات دستگاه، Wi-Fi را خاموش و دوباره روشن کنید. سپس فهرست شبکه‌ها را تازه کنید و دنبال ilam-uni-ap بگردید.
2 / 3
در محل دیگری از ساختمان دانشگاه که شبکه معمولاً در دسترس است، فهرست شبکه‌ها را دوباره بررسی کنید.
3 / 3
اگر دستگاه دیگری در دسترس دارید، فقط بررسی کنید آیا ilam-uni-ap را در همان محل می‌بیند. این مقایسه به شرح مشکل برای مرکز کمک می‌کند؛ وضعیت شبکه را قطعی مشخص نمی‌کند.
دستگاه‌های دیگر
1 / 3
در تنظیمات دستگاه، Wi-Fi را خاموش و دوباره روشن کنید. سپس فهرست شبکه‌ها را تازه کنید و دنبال ilam-uni-ap بگردید.
2 / 3
در محل دیگری از ساختمان دانشگاه که شبکه معمولاً در دسترس است، فهرست شبکه‌ها را دوباره بررسی کنید.
3 / 3
اگر دستگاه دیگری در دسترس دارید، فقط بررسی کنید آیا ilam-uni-ap را در همان محل می‌بیند. این مقایسه به شرح مشکل برای مرکز کمک می‌کند؛ وضعیت شبکه را قطعی مشخص نمی‌کند.
اگر مشکل حل شد
اتصال یا خدمت موردنظر را دوباره آزمایش کنید. در صورت بازگشت مشکل، از همین راهنما ادامه دهید.
اگر مشکل ادامه دارد
نوع دستگاه، زمان و متن خطا و اقدام‌هایی را که امتحان کرده‌اید آماده کنید. رمز و کد تأیید را نفرستید.
راه‌های پشتیبانی