مرکز راهنمای فناوری اطلاعات
تنظیمات نمایش

رفع مشکل: VPN وصل است، اما منبع در دسترس نیست

موضوع را انتخاب کنید و اقدام مناسب را دنبال کنید؛ این راهنما تشخیص قطعی نیست.

اقدام‌های پیشنهادی

1 / 2

بررسی کنید دسترسی به آن سرویس برای حساب شما مجاز است.

2 / 2

نام سرویس و زمان خطا را برای پشتیبانی آماده کنید.

اگر مشکل حل شد

اتصال یا خدمت موردنظر را دوباره آزمایش کنید. در صورت بازگشت مشکل، از همین راهنما ادامه دهید.

اگر مشکل ادامه دارد

نوع دستگاه، زمان و متن خطا و اقدام‌هایی را که امتحان کرده‌اید آماده کنید. رمز و کد تأیید را نفرستید.

راه‌های پشتیبانی
رخداد امنیتی یا اطلاعات محرمانه

در صورت افشای گذرواژه یا ورود مشکوک، از راه تماس عمومی مرکز فناوری اطلاعات کمک بگیرید. مسیر اختصاصی گزارش رخداد هنوز تأیید نشده است؛ اطلاعات محرمانه را در این سایت ننویسید.

راهنماهای امنیت و راه تماس